למה אתה לא רוצה לקיים פגישות טובות
יכול להיות שתצא מפגישה ולא תבין איך היא לא נסגרה. על פניו היה שם הכול – אווירה טובה, שאלת שאלות, ענו לך על שאלות ואפילו פרטו את התשובות, הסכימו עם מה שענית – ועדיין, כשהצגת את הפתרון שלך, הרגשת שזה הולך להתמסמס.
אחת הסיבות לנפילה השקטה הזו היא שלא העמקת בפגישה. כשפגישה נשארת שטחית – היא לא מניעה לפעולה.
זה יכול להיגרם בגלל שלא זיהית את הבעיה הרגשית שנוצרה עקב הבעיה המקצועית. זה יכול להיגרם בגלל שנראה לך שהייתה פגישה טובה ולא רצית “למכור” מדי – אז יצא לך דרדלה.
מה שרלוונטי – זה שתעמיק בפגישות עם שאלות יותר ויותר, ושלא תרגיש כאילו אלו שאלות חודרניות. הלקוח צריך מקצוען שישאל אותו בדיוק את השאלות האלו ויחשוף אותו לשטחים שהוא בעצמו לא ידע על קיומם.
נתק את תוצאת הפגישה ממה יחשבו עליך – ועשה אבחון מעמיק, רק כי זה התפקיד שלך.
קרא גם
- על מה הלקוח באמת צריך לחשוב בסוף הפגישה
- הסברת מעולה אבל עדיין הלקוח לא סגר?
- למה קשה לך לסגור עסקאות על המקום
